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民生无小事，事事总关情。污水管网问题一头连着民生福祉，一头连着基层治理新动态，关系到人民群众的切身利益。
“生活污水排放一直困扰着我们，现在好了，排污管道一改道，以后家中马桶里终于不会再有污水倒灌的现象了，你们真是为民办实事，把我们的困难放在心上，太谢谢了！”近日，家住幸福二村18号楼的居民连连表示感谢，对北城区街道幸福二村“红色物业”的管家式服务表示高度认可。
自今年3月以来，城北物业服务平台收到幸福二村社区居民反馈的因排污不畅导致家中污水倒灌的问题工单共计8件。为加强党建引领下的“红色物业”治理模式，积极发挥“红色物业”职能，避免排污不畅对居民群众日常生活造成影响，幸福二村社区联合城北物业对辖区下水管道进行疏通改造工作。
经社区网格员及物业工作人员一同实地查看，发现污水倒灌是因为原排污管出水口与排污井接口处存在高低误差，进而导致污水来不及排出。面对这一老小区的长久性问题，自社区“红色物业”成立以来，排查整改的工作便被紧锣密鼓地提上日程。为此，幸福二村社区“红色物业”多次召开工作例会及居民协商会议，共同商讨解决方案。截至目前，共排查到8号楼西北侧，10号楼、18号楼东北侧等14处易堵塞的排污管道点位，并陆续进行排污管道改道抢修，确保污水正常排出，彻底解决群众的痛点问题。
社区污水管道改造工作疏通的不仅是堵塞的管道，更是疏通了社区治理的难点、堵点。北城区街道将继续深化党建引领，加强“红色物业”工作，使“红色物业”真正发挥服务居民、服务社区的重要作用，切实做到群众有呼声，我们有回应。
（撰稿人：顾泳端 俞丽洁 核稿人：陆红梅 陈丹丹 报送人：陈丹丹）