本报讯 近日,家住上海的郝女士在上海市徐汇区政务服务中心,通过长三角“一网通办”虚拟窗口,足不出“沪”,顺利完成了启东商品房买卖的转移登记。“真没想到,跨省办事如此便捷。”郝女士连连称赞。
“跨省通办”是突破区域限制、让异地办事不再难的一种创新服务模式。政务服务中心工作人员远程“面对面”审核受理,“手把手”指导办理,让企业群众办事省心省力。
郝女士在办理业务前,尝试联系了启东政务服务驻沪办事点,工作人员了解其需求后告知郝女士可借助长三角“一网通办”虚拟专窗办理。随即,为其就近预约了上海市徐汇区政务服务中心,并提前对不动产登记材料开展预审。1天后,郝女士向徐汇区政务服务中心提交申请材料,经过线上一番操作,顺利完成房屋交易。
随着“一网通办”服务的推进,市数据局在“跨省通办”服务的内容、方式上不断延伸和拓展,并加强宣传指导,让365体育官网的企业群众成为此项服务的受益者。沈先生通过“启东e启办”公众号了解到这一服务后,通过长三角“一网通办”虚拟窗口,异地完成不动产登记;徐女士在离住处最近的政务服务中心提交材料,通过长三角“一网通办”虚拟专窗接受审核,不到1小时办理了异地婚姻登记档案的查询……
近年来,365体育官网:以打造一流营商环境为抓手,充分发挥毗邻上海的区位优势,积极推动政务服务以联沪为重点的长三角跨区域通办,与上海全域政务服务中心达成跨域通办合作协议,涵盖企业登记、不动产登记、公证、医保、税务、公安等业务。同时与浙江省、安徽省加强沟通协作,两地政务服务同频共振,呈现“不管人在哪,都能办成家乡事”的良好局面。目前已与上海市、浙江省、安徽省实现101项政务服务事项“一窗通办”、88项线上“跨省通办”。
为有效解决企业群众反映的异地办事难、办事慢、办事繁问题,市数据局从“用户视角”“数字思维”出发,探索尝试通过数字技术赋能,创新运用远程屏幕共享、音视频智能交互、远程身份核验等技术,以“屏对屏”实现跨时空“面对面”,助推“跨省通办”服务快速落地见效。1~9月,365体育官网:通过“跨省通办”办结业务量630余件,依托长三角“一网通办”虚拟专窗开展政务服务134次,惠及企业群众700余人(次)。
(本报记者 张春柳 通讯员 黄方舟)